漏水,卡住鸽子和寂寞:滥用电话会毒害消防员的日常生活

“你好,消防员?来吧,我的仓鼠一直不舒服”。 每天,消防员都会遭到成千上万的辱骂或古怪的电话殴打,这些电话不必要地使他们的紧急救援任务变得复杂,并且他们试图“教育”人口。

94岁的雷蒙德(Raymonde)坐在沙发上,坐在一个衬有小装饰品和绿色植物的巴黎休息室中间,放松了一下:不到十分钟,她拨打18号抱怨“疼痛”三名消防员在他的床边。

但很快,巴黎消防队(BSPP)的士兵明白他们一无所获:雷蒙德承认,这主要是“一个人,就像一个痛苦的灵魂一样。” 干预将动员一个团队和一辆卡车一个小时。

这样的召唤,消防员每天都会收到数千人。 根据法国全国消防员联合会(FNSPF)的数据,2017年,1900万次电话中超过三分之一(36%)的紧急情况不合理。

在巴黎,这个比例可以达到50%,人们称之为“漏水,打开门,用钥匙砸在里面,或者被运到医院,“BSPP的发言人ValérianFuet上尉说。

其他消防队员记得他们“因为她的仓鼠不舒服而打电话给这位老太太”,这些要求“带着一辆卡车来装满他们的游泳池”或“解开一只被抓到树枝上的鸽子” 。

或者,大约十天前,一对年轻夫妇惊慌失措,被认为令人不安,这将证明是简单的划痕:一个非常轻微的“由于口交造成的创伤阴茎”,详细说明了手术报告。 消防队员没有流连忘返。

- “几乎没有喝醉” -

没有这些呼叫,其数量继续增加,“我们将有更多的线路和资源可用于真正的紧急情况”,例如心脏骤停,每一分钟都可以挽救生命,负责中校的Marc Vermeulen上校说道。 FNSPF的运作原则。

为了摆脱这种恶性循环,消防队员开始为门洞或其他黄蜂巢穴充电。 并起诉那些在电话中骚扰他们的人。

BSPP周二在#call18urgencevital标签周围推出了社交媒体活动。 视频剪辑详细案例 - “我的猫被困在一棵树上”,“我在剥胡萝卜的时候削减了我的手指” - 这不值得消防员打电话。

但旧的反应有一个艰难的生活。 “当你向他们解释这不是一个拯救生命的紧急情况时,人们不理解,有些人甚至会说,”我交税,所以你必须来,“苦涩的下士亚历克西斯说。 BSPP。

这个星期五晚上,巴黎消防队员被20岁的Pauline的朋友称为Porte Maillot,因为她“无法管理”并且“遍布街道”。

那个好家庭的女孩正在颤抖,几乎歇斯底里,确保在他不知情的情况下被“吸毒”,并且“几乎没有喝醉”。 她非常鄙视她的消防员,她声称她的朋友在场。 但是后者,既不是非常自豪也不是非常支持,拒绝让她独自一人乘卡车去医院。

“他们可以直接带来它,它本来会更快。在这些情况下,我们服务不多,我们被懒惰所征求,为了轻松”,后悔有点累了团队领导,马蒂厄船长。 已经过了午夜,他早上7:30开始他的一天。

在回来的路上,他的团队被要求绕道到23岁的Justine,一个令人不安的不适的受害者,必须尽快带到急诊室。 “在我们的紧急任务中,我们很有用”,向船长微笑。 “感觉还不错”

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